1. Cine este operatorul
Operatorul datelor este ALDA ALB DE TOT SRL, denumire comercială ALDA, CUI 40145469, nr. Registrul Comerțului J2021003825120, EUID ROONRC.J2021003825120, cu sediul la Strada Transilvaniei nr. 166, cod 407055, sat Baciu, județul Cluj, România.
Pentru întrebări sau pentru exercitarea drepturilor privind datele personale ne poți contacta la 0745 526 964.
2. Ce date pot fi prelucrate
- Date pe care le comunici: nume, telefon, localitate și detalii despre articolele sau serviciile pentru care soliciți informații.
- Date din conversațiile inițiate de tine prin telefon sau WhatsApp, inclusiv conținutul mesajului și informațiile necesare pentru ofertă ori programare.
- Date tehnice de acces necesare livrării și securității site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, data și ora cererii.
- Preferințele de confidențialitate salvate local în browserul tău.
- Date agregate despre utilizarea paginilor, numai dacă accepți categoria „Analiză”.
3. Cum funcționează formularele
Formularele publicate pe site pregătesc un mesaj pentru WhatsApp. Ele nu trimit automat solicitarea și nu salvează datele într-o bază de date a site-ului. Datele ajung la ALDA numai dacă alegi să continui în WhatsApp și trimiți mesajul sau dacă ne contactezi direct.
După deschiderea WhatsApp se aplică și politica furnizorului, disponibilă în centrul juridic WhatsApp.
4. Scopuri și temeiuri
- Răspunsul la solicitări, pregătirea unei oferte și organizarea serviciului: demersuri la cererea ta înaintea unui contract și, după caz, executarea contractului.
- Comunicarea, soluționarea sesizărilor și apărarea drepturilor: interes legitim.
- Documentele care trebuie păstrate potrivit legii: obligație legală.
- Analiza opțională a utilizării site-ului și viitoarele tehnologii de marketing: consimțământ, care poate fi retras oricând.
- Securitatea și funcționarea tehnică a site-ului: interes legitim și operațiuni strict necesare.
5. Furnizori și destinatari
Datele pot fi accesibile, strict în măsura necesară, personalului autorizat ALDA, furnizorilor de găzduire și infrastructură, operatorilor de telecomunicații și furnizorului WhatsApp atunci când alegi acel canal. Autoritățile pot primi date numai când există o obligație legală.
Site-ul este găzduit prin Vercel. Vercel Web Analytics este încărcat doar după acordul pentru analiză și folosește date agregate, fără cookies de urmărire. Poți consulta informațiile furnizorului despre confidențialitatea Web Analytics.
6. Cât timp păstrăm datele
Site-ul nu păstrează conținutul completat în formulare. Datele comunicate prin telefon sau WhatsApp sunt păstrate cât timp este necesar pentru soluționarea solicitării, prestarea serviciului, gestionarea eventualelor reclamații și îndeplinirea obligațiilor legale. La expirarea acestor scopuri, datele sunt șterse sau anonimizate, dacă legea nu impune păstrarea lor.
Preferința de consimțământ rămâne în browser până când ștergi stocarea locală, modifici alegerea sau publicăm o versiune nouă a mecanismului de consimțământ.
7. Drepturile tale
În condițiile Regulamentului general privind protecția datelor, poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și te poți opune anumitor prelucrări. Când temeiul este consimțământul, îl poți retrage fără a afecta prelucrarea efectuată anterior.
Pentru o solicitare ne poți suna la 0745 526 964. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
8. Linkuri externe și actualizări
Site-ul conține linkuri către WhatsApp, Facebook, Instagram și alte servicii externe. După accesarea lor, prelucrarea este guvernată de politicile operatorilor respectivi.
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă funcțiile site-ului, furnizorii sau obligațiile aplicabile. Data versiunii curente este afișată în partea de sus.
